El servicio de maquila consiste en la fabricación del producto solicitado, con las respectivas proporciones y características. El cliente tiene la opción de suministrar las materias primas y/o insumos. Otra opción consiste, en que INCOSAL compra la materia prima al igual que los insumos necesarios para la realización del producto final.  Dentro del servicio de maquila se tienen estos puntos claves, que garantizan la calidad del producto:

1. Comunicación: al cliente se le asigna una persona del equipo INCOSAL que será la persona de contacto. Esta estará pendiente de todo el proceso para garantizar la entrega oportuna del producto al cliente y la calidad del producto maquilado. Esta persona tiene habilidades en resolución de problemas, facilidad en la comunicación y respuestas eficientes.

2. Seguimiento: INCOSAL ofrece al cliente la trazabilidad del producto maquilado, donde cada lote se identifica con un número único y se le hace seguimiento continuo hasta el despacho. En cada lote, se identifica la materia prima suministrada, las variables fisicoquímicas y los insumos utilizados para brindar mayor confiabilidad.  Adicionalmente, se cuenta con una contramuestra de cada lote.

3. Inventarios: Se mantiene un continuo registro de inventarios de materia prima, producto terminado, producto en proceso e insumos del producto que desarrolla el cliente. Esto le da al cliente, una mayor agilidad en el momento de hacer negociaciones, envíos y entregas.

4. Características fisico-químicas: dureza, granulometría, densidad, humedad, medición del % de las fuentes de acuerdo a las especificaciones dadas por el cliente.

5. Seguimiento: contamos con métodos de trazabilidad en cada uno de los procesos productivos, donde cada lote se identifica con un número único y se le hace seguimiento continuo hasta el despacho. Adicionalmente, se tiene una contramuestra que permite realizar el seguimiento del producto final.

6. Comunicación:  INCOSAL cuenta con un equipo de trabajo, donde está siempre dispuesto a atender cualquier duda que el cliente pueda tener sobre el proceso de producción o entrega. Adicionalmente, el equipo INCOSAL ofrece información clara, eficiente y oportuna.

7. Asesoría: INCOSAL lleva 32 años en el mercado, por eso conoce bien el sector agroindustrial colombiano.